SITUACIÓN PROBLEMATICA
Es conveniente destacar que toda organización
se debe a una influencia de su entorno, en este sentido se hace alusión a la
realidad venezolana, por cuanto en la actualidad la política de Estado dirigida
a la consolidación de la revolución social demanda en las instituciones,
revisión y reconducción de la empresa a fines de obtener provecho a razón de
los cambios, es decir, perfilar posibles amenazas y gestionar las estrategias
para convertir estas en oportunidades de mejora. En torno a este aspecto
Francés (2007), manifiesta:
El clima de cualquier empresa puede ser
variable debido a las múltiples situaciones que se presentan en la misma, si la
motivación de los miembros es elevada el clima organizacional tiende a ser alto
y proporciona relaciones de satisfacción, animación, interés y colaboración
entre los participantes, cuando la motivación del personal es baja, por
temores, frustración o por barreras a la satisfacción de las necesidades
individuales el clima organizacional tiende a bajar.
Desde este panorama, el Ministerio del Trabajo será la institución líder para el alcance
del equilibrio político, económico y social del país enalteciendo el trabajo
productivo y amparando la dignidad humana de las trabajadoras y trabajadores
venezolanos. Para ello se propone cumplir entre otras, las siguientes funciones
destacando el conocimiento, tramitación legal y desarrollo de: los reclamos, despidos
masivos, registro de organizaciones sindicales, fuero sindical, los conflictos
colectivos y la función de la administración del trabajo, la negociación de convenciones
colectivas de trabajo, referéndum sindical, reunión normativa laboral, las sanciones, solvencia laboral, cálculo de
prestaciones sociales; todo esto a través de las oficinas regionales en la
figura de la Inspectoría del Trabajo.
CAUSAS
En el caso específico
de la Inspectoría del Trabajo “General Cipriano Castro”, ubicada en la ciudad
de San Cristóbal, donde según observaciones directas realizadas a los
funcionarios que allí trabajan, y según manifestaciones de algunos miembros:
gerentes, personal administrativo, obreros, entre otros, en conversaciones
informales, manifiestan que existe un clima organizacional que puede estar
influenciado por las características mismas de la institución, se evidencia en
el personal, que a medida que sus roles se van tornando más funcionales
comienzan a surgir problemas de comunicación y de competencia, debido a las
diferentes formas de asumir algunas situaciones y sus diferentes prioridades;
las cuales van a constituir barreras frecuentes que obstaculizan la
comunicación dentro de la Inspectoría del Trabajo.
Por otro lado, los trabajadores en parte no
tienen conocimiento claro de las metas de la institución, ya que los niveles de
información no se manejan adecuadamente, y el trabajo es más individualizado
que cooperativo. De igual manera se observa la ausencia o muy poca capacitación
y actualización académica, falta de identificación del personal con la
institución, vale decir sentido de pertenencia.
Entre las
causas que generan esta situación sería
la falta de aplicación de un liderazgo,
percibido por la presencia de debilidades en cuanto a comunicación, motivación,
observándose un personal apático en el desempeño de sus funciones.
CONSECUENCIAS
De
continuar esta problemática, surgirán situaciones que generarán conflictos que
pueden romper la relación tanto laboral como personal, en los trabajadores y en
consecuencia repercute en el clima organizacional, generando descontrol por
parte de la estructura que lo dirige.
PRONOSTICO
Lo anteriormente expuesto puede también
derivar en desordenes en oficinas y la descoordinación en cuanto a información
o explicación sobre gestiones que tienen su ámbito de trabajo reflejando un
ambiente de trabajo deficiente, negativo, que poco contribuye al buen desempeño
de la institución, y de cada uno de los funcionarios que para ella prestan sus
servicios. Por consiguiente, resulta oportuno conocer el clima organizacional
de la institución a fin de mejorarla
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